Termeni și Condiții NeoSuite

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Acești Termeni și Condiții reglementează accesarea și utilizarea website-ului neosuite.ro (denumit în continuare „Website-ul”), operat de DevXpLoad IT Solutions S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în România, având CUI 49902405, denumită în continuare „DXP” sau „noi”.

Prin accesarea Website-ului sau prin trimiterea unui formular de pe Website, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați Website-ul.

Acești Termeni se completează cu:

• Politica de Confidențialitate NeoSuite;
• Politica de Cookies NeoSuite.

1. Despre NeoSuite

NeoSuite este familia de produse software dezvoltate de DXP pentru firme mici și alte forme de activitate economică, de exemplu NeoFisc sau NeoService (denumite împreună „Produsele NeoSuite”).

Website-ul descrie Produsele NeoSuite, trimite către website-urile și aplicațiile acestora, permite înscrierea pe listele de așteptare pentru produsele care nu sunt încă disponibile public și găzduiește autentificarea în Contul NeoSuite, contul comun prin care accesați Produsele NeoSuite.

2. Termenii fiecărui Produs NeoSuite

Fiecare Produs NeoSuite are propriii Termeni și Condiții, publicați pe website-ul sau în aplicația produsului respectiv.

Acești Termeni se aplică utilizării Website-ului și Contului NeoSuite. Accesul la un Produs NeoSuite, utilizarea lui, abonamentele, plățile și prelucrarea datelor introduse în produs sunt reglementate de termenii produsului respectiv.

Descrierile, funcționalitățile și statusurile afișate pe Website (de exemplu „Disponibil”, „Acces limitat” sau „În curând”) au caracter informativ și se pot modifica fără notificare prealabilă. Ele nu reprezintă o ofertă fermă și nu garantează disponibilitatea unui produs sau a unei funcționalități.

3. Contul NeoSuite

Pentru a utiliza Produsele NeoSuite, aveți nevoie de un Cont NeoSuite, comun pentru toate produsele din familie. Contul vă identifică și vă permite autentificarea. Accesul la fiecare produs (gratuit sau plătit), profilul din produs și datele introduse în produs sunt separate pentru fiecare Produs NeoSuite și sunt reglementate de termenii acestuia.

Vă puteți crea contul cu adresa de email sau prin autentificare cu un cont extern (de exemplu Google, Facebook, TikTok sau alți furnizori disponibili). Folosirea unui cont extern este supusă și termenilor furnizorului respectiv, iar DXP nu răspunde pentru disponibilitatea acestor servicii. Dacă pierdeți accesul la contul extern, puteți pierde și accesul la Contul NeoSuite, cu excepția cazului în care ați configurat o altă metodă de autentificare.

Sunteți responsabil pentru:

• corectitudinea și actualizarea datelor de cont;
• păstrarea confidențialității datelor de autentificare, inclusiv a accesului la adresa de email și la conturile externe folosite pentru autentificare;
• activitatea desfășurată prin contul dumneavoastră;
• notificarea imediată a DXP dacă suspectați acces neautorizat la cont.

Puteți închide oricând fie accesul la un anumit Produs NeoSuite, conform termenilor acestuia, fie întregul Cont NeoSuite. Ștergerea contului poate fi inițiată din setările oricărui Produs NeoSuite și se aplică întregului Cont NeoSuite, ducând la pierderea accesului la toate produsele asociate. Detaliile, inclusiv perioada în care solicitarea poate fi anulată, sunt descrise în Politica de Confidențialitate. Abonamentele active se gestionează conform termenilor fiecărui produs, iar închiderea contului nu atrage, prin ea însăși, rambursarea sumelor deja plătite, în măsura permisă de lege.

DXP poate suspenda sau închide Contul NeoSuite dacă acesta este folosit fraudulos, pentru activități ilegale, pentru compromiterea securității sau cu încălcarea acestor Termeni ori a termenilor unui Produs NeoSuite. Suspendarea accesului la un singur produs, conform termenilor acestuia, nu afectează în mod automat accesul la celelalte produse.

Datele de cont sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.

4. Lista de așteptare și accesul timpuriu

Pentru anumite Produse NeoSuite, vă puteți înscrie pe o listă de așteptare prin formularul de pe Website.

Prin înscriere:

• confirmați că adresa de email și celelalte informații furnizate sunt corecte și vă aparțin sau aveți dreptul să le folosiți;
• acceptați să primiți emailuri despre deschiderea accesului la produsul ales și invitații de acces timpuriu.

Înscrierea pe o listă de așteptare:

• nu garantează acordarea accesului;
• nu creează obligații comerciale pentru niciuna dintre părți;
• nu presupune nicio plată.

DXP poate stabili ordinea, momentul și condițiile acordării accesului. Accesul efectiv la un produs se face conform termenilor produsului respectiv.

Vă puteți dezabona oricând, folosind linkul din emailuri sau scriindu-ne la adresa din Secțiunea 12. Datele transmise prin formular sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.

5. Caracterul informativ al conținutului

Conținutul Website-ului are caracter general și informativ. El nu constituie consultanță fiscală, contabilă, juridică, financiară sau de altă natură profesională.

Limitele și responsabilitățile privind rezultatele generate de fiecare Produs NeoSuite sunt descrise în termenii produsului respectiv.

6. Utilizarea permisă

Vă obligați să nu utilizați Website-ul pentru:

• activități ilegale sau frauduloase;
• trimiterea de date false, ale altor persoane fără drept sau a unor mesaje automate ori nesolicitate prin formulare;
• transmiterea de cod malițios sau încercarea de a compromite securitatea Website-ului;
• colectarea automată a conținutului (scraping, crawling) fără acordul nostru, cu excepția indexării de către motoarele de căutare;
• orice utilizare care poate afecta funcționarea Website-ului sau poate prejudicia DXP ori terți.

7. Proprietate intelectuală

Website-ul, împreună cu textele, designul, logo-urile, denumirile NeoSuite, NeoFisc, NeoService și ale celorlalte Produse NeoSuite, precum și celelalte elemente grafice, sunt proprietatea DXP sau a licențiatorilor săi.

Nu aveți dreptul să copiați, reproduceți, modificați sau utilizați comercial aceste elemente fără acordul scris al DXP, cu excepția utilizărilor permise de lege.

8. Link-uri externe

Website-ul conține link-uri către website-urile și aplicațiile Produselor NeoSuite, precum și, eventual, către alte site-uri.

Site-urile terților nu sunt controlate de DXP, iar DXP nu răspunde pentru conținutul sau practicile acestora.

9. Disponibilitate și limitarea răspunderii

Website-ul este oferit gratuit, „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. DXP depune eforturi rezonabile pentru ca Website-ul să fie disponibil și corect, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă, lipsa erorilor sau actualitatea permanentă a informațiilor.

În măsura permisă de lege, DXP nu răspunde pentru prejudicii indirecte sau pentru deciziile luate exclusiv pe baza conținutului Website-ului. Limitările de răspundere nu se aplică în cazurile în care legea nu permite limitarea răspunderii.

10. Modificarea Termenilor

DXP poate actualiza acești Termeni periodic. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Continuarea utilizării Website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Părțile vor încerca să soluționeze pe cale amiabilă orice neînțelegere. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Contact

DXP - DevXpLoad IT Solutions S.R.L.

• CUI: 49902405
• Nr. înmatriculare: J2024001312223
• EUID: ROONRC.J2024001312223
• Sediu social: Municipiul Iași, Județul Iași, România
• Email: contact@devxpload.com
• Website: neosuite.ro